7日上午，来自陕西的王先生告诉记者，他们乘坐的是6日晚9点起飞的南航航班，但由于广州天气恶劣，他们的飞机在广东湛江、广州均无法降落，后来只好飞回海口降落。7日凌晨3时许，他们同行的70多人在美兰机场降落后，机场方面也未通知他们下机，只是让他们在机上候着，后来又通知他们下到机场的跑道上。从7日早上5时到上午10时许，他们就一直在机场跑道上候着，连早餐都没有吃。直至上午11时许，他们才重新登机飞往目的地。
随后，记者和机场负责人取得了联系。据美兰机场行政办公室的一名胡姓工作人员介绍，当天机场确实出现了安检口被砸坏的事情，目前他们正在加紧维修。对于为何导致如此多的客人滞留机场，该工作人员称主要是天气的原因，并称他们正在做好进一步善后处理工作。